Cos'è
Hai mai cercato su Google "pizzeria vicino a me" o "idraulico Milano"? Quei tre risultati con la mappa che appaiono subito, prima di tutto il resto, si chiamano risultati locali (o "Local Pack").
Non sono risultati normali. Sono una sezione speciale che Google mostra quando capisce che stai cercando qualcosa fisicamente vicino a te.
Esempio pratico: Se sei un dentista a Bologna e qualcuno cerca "dentista Bologna", Google mostra una mappa con tre dentisti in evidenza. Chi finisce lì riceve decine di telefonate al giorno. Chi non c'è... quasi nessuna.
Come funziona
Google usa tre fattori principali per decidere chi mostrare in quei tre posti d'oro:
- Vicinanza: quanto sei fisicamente vicino a chi cerca
- Rilevanza: quanto la tua attività corrisponde a quello che viene cercato
- Autorevolezza: quante recensioni hai, quanto sono recenti, se le rispondi
Il tutto si gestisce tramite Google Business Profile (quello che una volta si chiamava Google My Business). È gratis. È lo strumento che ti permette di esistere su quella mappa.
Se non hai ancora creato il tuo profilo, stai lasciando soldi sul tavolo. Letteralmente.
A cosa serve nella pratica
Serve a farti trovare da chi è già pronto a comprare. Chi cerca "avvocato Roma" su Google ha già deciso che vuole un avvocato. Non sta ancora valutando se ne ha bisogno. È caldo, è pronto.
Strumenti utili per gestire e migliorare la tua presenza locale:
- Google Business Profile — il punto di partenza obbligatorio, gratis
- BrightLocal — per monitorare la tua posizione nei risultati locali
- Whitespark — per trovare dove inserire la tua attività online (le cosiddette "citazioni")
Più recensioni positive hai, più Google ti considera affidabile. Più sei affidabile, più sali. Semplice quanto brutale.
Perché ti riguarda
Se hai un'attività con una sede fisica — un negozio, uno studio, un ristorante, un laboratorio — questa roba è probabilmente più importante del tuo sito web.
Per un freelancer o una piccola impresa italiana, comparire nei risultati locali significa:
- Clienti che ti trovano senza che tu spenda un euro in pubblicità
- Telefonate da persone già motivate ad acquistare
- Un vantaggio competitivo enorme su chi ancora non ha ottimizzato il proprio profilo
La realtà è che la maggior parte delle piccole attività italiane ha un profilo Google Business abbandonato, con foto vecchie e zero risposte alle recensioni. Questo è il tuo vantaggio competitivo.
Dedica due ore a sistemare il tuo profilo Google Business, raccogli qualche recensione dai clienti soddisfatti, e hai già fatto più di quanto facciano il 70% dei tuoi concorrenti.